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交換および返品について

作成者 JUSTONE(ip:)

作成日 2020-02-26

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内容

1.お客様の都合による交換および返品

-商品到着日から7日以内にお問合せください

-お客様の都合による交換および返品の場合､全ての送料はお客様の負担となります。

-交換の場合､商品の返送を確認した後、交換商品の配送を開始します。

-送料無料の注文の場合にも返品する際、初期送料はお客様の負担となります。

-初回送料 500円 / 再配送料 500円


2.自社の都合(間違い配送､不良商品)による交換および返品

-商品到着日から14日以内にお問合せください

-自社の都合(間違い配送､不良商品)による交換および返品の場合､送料は自社の負担になります。

-交換の場合､商品の返送を確認した後、交換商品の配送を開始します。



その他知りたいことはQ&A掲示板または jp@justonemall.jpにご連絡お願い致します。



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